Le souci de la qualité est une préoccupation essentielle de l’IRIS depuis le début de son activité de formation en 1983, en relation avec une position éthique explicitée.
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L’IRIS est composé d'une équipe de formateurs formés au sein de l’institut lui-même. Chaque formateur a suivi un processus de formation de deux ans . Ceci afin de pouvoir garantir à ses partenaires un niveau élevé de compétences et de savoir-faire pédagogiques, ainsi qu’une cohérence dans ses actions.
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Chaque formateur est en capacité de prendre en charge dans sa globalité une action de formation et d’assurer les fonctions de contact, audit, conception de projet, animation, évaluation et suivi des actions.
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L’IRIS s’assure de la qualification professionnelle et la formation continue de tous ses formateurs.
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L’IRIS a rédigé une charte définissant sa position éthique et ses devoirs tant vis-à-vis des commanditaires de la formation que des participants aux sessions de formation.
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Dès la définition d’un projet et du ciblage des objectifs, ainsi que tout au long du déroulement de l’action, l’IRIS demande à ce que soit associée à la réflexion la hiérarchie directe des personnels concernés, afin de vérifier que la formation constitue une réponse pertinente aux problèmes rencontrés par un service ou un établissement.
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Les formateurs sont en capacité de concevoir et de proposer un dispositif d’évaluation adapté avec des indicateurs de changement de représentation et de changement d’attitudes.
Toutes ces ressources nous ont permis de développer, au delà d'une simple logique d'intervention, des partenariats de longue durée (de 5 à 20 ans et plus) avec plusieurs établissements cités dans nos références.
